出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于

1、出租汽车驾驶员在运营过程中应（）与乘客交流。

出租汽车驾驶员在运营过程中应（）与乘客交流。A适度B以自我为中心C不间断D禁止

2、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（）

为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（）。A意志消沉B心情舒畅C悲观失落D无所畏惧

3、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于

出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。A服务标志B服务仪容C车容车貌D服务用语和言行举止

4、网络预约出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应根据（）使用空调。

网络预约出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应根据（）使用空调。A经营者要求B管理部门要求C乘客要求D自己需求

5、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持（）。

为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持（）。A意志消沉B心情舒畅C悲观失落D无所畏惧

6、出租汽车驾驶员在运营中应携带（）。

出租汽车驾驶员在运营中应携带（）。A机动车行驶证B机动车驾驶证C车辆道路运输证D从业资格证