客户报修电梯出现“――”，请根据客户提供的故障现象分析故障原因有哪几种及相应

1、电梯出现故障，接到报修后，本单位电梯管理人员应在（）分钟内到达现场抢修，及时

电梯出现故障，接到报修后，本单位电梯管理人员应在（）分钟内到达现场抢修，及时排除故障。A15B10C20D5

2、一位客户到专营店报修发动机加速无力，请根据服务流程相关规定，当听到客户说出服

一位客户到专营店报修发动机加速无力，请根据服务流程相关规定，当听到客户说出服务需求时，应该首先（）AA、记录BB、问诊CC、车前确认DD、请技术人

3、以下哪些特点表明“春夏秋冬”产品适合客户对低风险产

以下哪些特点表明春夏秋冬产品适合客户对低风险产品的投资需求？（）I，流动性强II，结构简单III，透明性好IV，市场基准AI，IVBII，IVCII，III，IVDI，II，III，IV

4、怎样进行曳引电梯的“限速器――安全钳联动试验”？应

怎样进行曳引电梯的限速器――安全钳联动试验？应按下述载荷状况，以检修速度做限速器－安全钳联动试验，安全钳工作应可靠：a.验收检验时，轿厢应承载额定载荷；b.定期检验时，...

5、电梯停止时，如果接触器触点发生“粘连”，则最迟到下

电梯停止时，如果接触器触点发生粘连，则最迟到下一次运行方向改变时，应防止电梯再运行，是针对下列哪种工况的？（）（1）正常运行；（2）检修运行；（3）平层和再平层；（4）...

6、《国家电网公司95598故障报修处理规范》中根据客户报修故障的（）等将故障报

《国家电网公司95598故障报修处理规范》中根据客户报修故障的（）等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。A重要程度B停电影响范围C容量大小D危害程度