按照时间顺序，把顾客服务划分为（）。

1、中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为（）。

中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为（）。A国家、行业、产业、企业B国家、产业、行业、企业C国家、行业、地区、企业D国家、地区、行业、企业

2、按接受产品的顺序，可将顾客划分为（）。

按接受产品的顺序，可将顾客划分为（）。A内部顾客B过去顾客C当前顾客D外部顾客E潜在顾客

3、按照接受产品的时间顺序，顾客可以分为（）

按照接受产品的时间顺序，顾客可以分为（）A过去顾客B当前顾客C潜在顾客D最终顾客

4、餐馆服务员为顾客提供服务的先后顺序？

餐馆服务员为顾客提供服务的先后顺序？

5、售货服务按其在商品流通过程中发生的时间顺序划分为三种类型，即（）、（）、（）

售货服务按其在商品流通过程中发生的时间顺序划分为三种类型，即（）、（）、（）。

6、按照观察时间的不同，可以把观察法划分为（）。

按照观察时间的不同，可以把观察法划分为（）。A时间纵向序列观察B时间横向序列观察C随机观察D系统观察E测量观察