网上收费批量扣个人业务，个人缴费客户的授权方式有哪三种（）.

1、下列个人网上银行收费服务项目，（）不是由系统在客户交易时或系统设定时间自动扣

下列个人网上银行收费服务项目，（）不是由系统在客户交易时或系统设定时间自动扣收的。A工本费B交易手续费C代理服务费D增值服务费

2、网上收费站（批量扣个人）也可以每月按每笔（）收取手续费

网上收费站（批量扣个人）也可以每月按每笔（）收取手续费AA、0.5元-5元BB、0.5元-10元CC、0.5元-15元DD、0.5元-20元

3、在收款业务中，缴费客户无法在线签订协议的，收费客户开户行应指定网点办理与个人

在收款业务中，缴费客户无法在线签订协议的，收费客户开户行应指定网点办理与个人缴费客户和收费客户签订三方协议或受理个人缴费客户向工行提交《个人划款授权书》。A正确B错误

4、个人客户在使用网上银行专业版办理自助缴费业务，总是提示已缴纳此项费用，业务代

个人客户在使用网上银行专业版办理自助缴费业务，总是提示已缴纳此项费用，业务代表应转接AGENT哪个队列？

5、开通网上收款批量扣企业业务的，我行应取得企业缴费客户的（）.

开通网上收款批量扣企业业务的，我行应取得企业缴费客户的（）.A《划款授权书》B《中国工商银行网上银行个人委托缴费协议》C《个人划款授权书》D《划款授权和承诺书》

6、批量扣个人业务为客户提供扣款指令提交、扣款指令处理情况查询及缴费客户清单的查

批量扣个人业务为客户提供扣款指令提交、扣款指令处理情况查询及缴费客户清单的查询、维护等功能。A正确B错误