为了创造良好的第一印象，旅游服务人员应具备哪些个人素质？

1、什么是首次效应（第一印象）？为了创造良好的第一印象，旅游服务人员应具备什么样

什么是首次效应（第一印象）？为了创造良好的第一印象，旅游服务人员应具备什么样的个人素质？

2、为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以()。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游

为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以()。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。A真挚的表情B礼貌动听的语言C文雅大方的举止D修饰有度的衣着打扮E果断利索的处事作风

3、医务社会工作者为了给患者创造良好的康复环境，可采取以下（）措施。

医务社会工作者为了给患者创造良好的康复环境，可采取以下（）措施。A鼓励患者与他人建立积极互动的关系B鼓励患者参加团体活动C鼓励患者公开就业D开展康复训练E向公众宣导精神健...

4、物业服务企业和管理服务人员为了使沟通达到良好效果，要作许多准备工作，以下与政

物业服务企业和管理服务人员为了使沟通达到良好效果，要作许多准备工作，以下与政府相关部门沟通的准备工作是（）。A要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务B摆正位置...

5、哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节？（）

哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节？（）A致精彩欢迎辞B转移途中的服务C旅游团抵达以后的服务D参观、游览服务

6、家政服务人员在面试时要给雇主留下良好的第一印象，必须（）。

家政服务人员在面试时要给雇主留下良好的第一印象，必须（）。AA、浓妆艳抹BB、端庄大方，朴实无华CC、蓬头垢面、衣衫不整DD、穿露脐衫