在人员销售的沟通过程中,信息接受者的障碍有哪些?
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1、沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并(但不一定)完全理解了信息发出者的信
沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并(但不一定)完全理解了信息发出者的信息。A正确B错误
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2、销售人员在与潜在顾客沟通过程中,有时候不得不接受一个委婉的回绝或者断然的拒绝
销售人员在与潜在顾客沟通过程中,有时候不得不接受一个委婉的回绝或者断然的拒绝,也可能碰一鼻子灰。此时应采用的技巧是()A知难而上B知难而退C坚持不懈D迂回前进
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3、在信息系统开发过程中参与并实现信息技术人员与业务人员之间的信息沟通的是()
在信息系统开发过程中参与并实现信息技术人员与业务人员之间的信息沟通的是()A系统分析员B用户C程序员D系统设计员
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4、当茶艺师在为顾客送上所需的茶时,以下属于信息沟通过程四要素中的“接受者”的是
当茶艺师在为顾客送上所需的茶时,以下属于信息沟通过程四要素中的“接受者”的是()。A顾客B吧台茶艺师C茶艺师D领班
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5、沟通中的障碍可能存在于信息发送者方面,或存在于传递过程中,或在信息接受者方面
沟通中的障碍可能存在于信息发送者方面,或存在于传递过程中,或在信息接受者方面,或在信息反馈方面。下面不属于发送者方面的障碍的是()A地位差异B信息编码不适当C时间紧迫
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6、沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。
沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。A正确B错误