中国电信为客户呼叫自己移动电话设定的有特殊音效回铃音业务是？（）
- A七彩铃音业务
- B彩铃业务
- C多媒体彩铃
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1、企业可设定“移动400”电话（）、（）允许呼叫的次数，达到相应的设定值，则对
企业可设定“移动400”电话（）、（）允许呼叫的次数，达到相应的设定值，则对新的来话将不再接通。
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全球通客户使用呼叫转移业务需到中国移动营业厅申请。（）A正确B错误
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3、传统意义上的呼叫中心是指以（）为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务
传统意义上的呼叫中心是指以（）为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。
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4、被服务的移动用户可以让网络将呼叫他的所有入呼叫接至另一个设定的号码，这就是（
被服务的移动用户可以让网络将呼叫他的所有入呼叫接至另一个设定的号码，这就是（）。
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5、移动电话呼叫前转是指用户可根据不同情况设置来电转移到预先设定的（）。
移动电话呼叫前转是指用户可根据不同情况设置来电转移到预先设定的（）。AA、留言信箱BB、市话CC、寻呼机DD、其他手机上
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6、为了提高工作效率，电话呼叫人员既要为客户解决问题让客户达到满意，又要有效地控
为了提高工作效率，电话呼叫人员既要为客户解决问题让客户达到满意，又要有效地控制通话时间，这就要求电话呼叫人员在通话过程中有效地学握（）。A主动权B交流策略C谈话内容