“95598”供电服务热线在接听电话时应()。
- AA、态度和蔼
- BB、语气诚恳
- CC、语音清晰
- DD、语言亲切
“95598”供电服务热线在接听电话时应()。
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1、《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线要求工作人员:在应答时要首先
《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线要求工作人员:在应答时要首先向客户报出单位名称和工号,然后问候。A正确B错误
2、《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪些?
3、“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。
“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。A3B4C5D6
4、供电服务热线“95598”24小时受理()和电力故障报修。
供电服务热线“95598”24小时受理()和电力故障报修。A业务咨询B信息查询C服务投诉D用电申请
5、《中国南方电网公司供电服务承诺》95598供电服务热线()小时受理客户咨询查
《中国南方电网公司供电服务承诺》95598供电服务热线()小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。A12B24C8D16
供电企业设立95598服务热线的意义?