当在提供维保服务、或拜访时遇到用户投诉或抱怨时应如何处理？

1、当在峡谷或山地遇到洪水时，要（）

当在峡谷或山地遇到洪水时，要（）A迅速迎着洪水开过去B迅速顺着洪水开过去C迅速驶向高地D迅速驶向山谷

2、VIP客服经理服务对（）客户提供上门拜访、业务代办服务。

VIP客服经理服务对（）客户提供上门拜访、业务代办服务。A钻石级B钻石级、金卡级C钻石级、金卡级、银卡级D所有

3、维保是指在设备保修期外通过与设备制造商或由具有技术服务提供资质的第三方签订阶

维保是指在设备保修期外通过与设备制造商或由具有技术服务提供资质的第三方签订阶段性服务协议通常为（）年获得有偿技术服务。A半年B一年C二年D长期

4、网络服务提供者为用户提供信息发布服务，应当在与用户签订协议或者确认提供服务时

网络服务提供者为用户提供信息发布服务，应当在与用户签订协议或者确认提供服务时，要求用户提供（）。A真实身份信息B真实身份证号码C真实姓名和家庭住址D真实电话号码

5、当在计量泵投加药点处为负压或放空投加时，背压阀必须靠近（）。

当在计量泵投加药点处为负压或放空投加时，背压阀必须靠近（）。

6、电话拜访时遇到受访者语气不好时，（）。

电话拜访时遇到受访者语气不好时，（）。A应维持自己的好口气B不要受到情绪波动的影响C礼貌性地挂断电话D重新拟定下一次电话拜访的时间