神秘人检查的主要内容，包括（）。

1、神秘人检查制度，是对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和

神秘人检查制度，是对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务的制度。神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。（）A正确B错误

2、许可机关应当对被许可人从事进网作业情况进行监督检查，内容包括（）。

许可机关应当对被许可人从事进网作业情况进行监督检查，内容包括（）。A是否取得电工进网作业许可证并注册B进网作业范围是否符合许可的作业范围C进网作业行为、安全保障措施是否...

3、神秘人检查主要内容包括（）。

神秘人检查主要内容包括（）。AA．会计制度执行BB．仪容仪表CC．营业环境DD．大堂经理服务规范EE．客户满意度

4、神秘人检查制度，是对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平．加强和

神秘人检查制度，是对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平．加强和改善网点规范化服务的制度。神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。（）A正确B错误

5、内部神秘人检查是由内部人员不定期进行的检查；外部神秘人检查是聘请外部独立机构

内部神秘人检查是由内部人员不定期进行的检查；外部神秘人检查是聘请外部独立机构每（）一次进行的检查。AA．周BB．旬CC．月DD．季

6、西班牙的埃尔切神秘剧是一种祝圣音乐剧，内容不包括以下哪一项？（）

西班牙的埃尔切神秘剧是一种祝圣音乐剧，内容不包括以下哪一项？（）A圣母的死亡B圣母加冕C圣母出生