有关顾客关系管理的叙述，下列哪些不正确？（）

1、有关PayPal的叙述，下列哪些正确？（）

有关PayPal的叙述，下列哪些正确？（）A要拥有email才可以使用B由数位支票发展而来C主要用在小额付费上D为P2P付费型式

2、有关Apache的叙述，下列哪些正确？（）

有关Apache的叙述，下列哪些正确？（）A是一种常见的网页服务器（WebServer）B可安装在Windows与Linux操作系统平台C常被用来提供e-mail服务D是一种备援软件

3、有关网络行销的叙述，下列哪个正确？（）

有关网络行销的叙述，下列哪个正确？（）A网络行销可与传统大众媒体搭配进行BBlog故事行销也是一种网络行销Ce-mail派送广告信件绝对可有效接触目标顾客群D病毒式行销是一...

4、顾客关系管理由三种不同构面所组成，下列何者为非？（）

顾客关系管理由三种不同构面所组成，下列何者为非？（）Acommunication CRMBoperational CRMCanalytical CRMDinnovation CRM

5、下列哪些属于顾客关系管理常用的技术？（）

下列哪些属于顾客关系管理常用的技术？（）A在线分析处理（OLAP）B电话客服中心（Call Center）C资料仓储（Data WarehousE.D资料探勘（Data Mining）

6、有关SET的叙述，下列哪些不正确？（）

有关SET的叙述，下列哪些不正确？（）A在台湾SET比SSL流行BSET使用数位证书CSET是目前为止最安全的在线付款机制D由Netscape公司于1994年所提出