供电营业人员的基础行为规范要求品质方面要做到。

1、供电营业人员的基础行为规范要求纪律方面要做到（）。

供电营业人员的基础行为规范要求纪律方面要做到（）。AA、遵守纪律、遵章守法BB、遵章守纪、自我约束CC、遵章守纪、自尊自爱DD、遵章守纪、廉洁自律

2、《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸，尽量

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸，尽量减少不必要的（）动作。AA、眼神BB、表情CC、手势DD、烦琐

3、城市供电营业规范化服务标准中要求，客户服务人员营业前要提前（）时间上岗，检查

城市供电营业规范化服务标准中要求，客户服务人员营业前要提前（）时间上岗，检查计算机、打印机和触摸服务器等。AA、3分钟BB、5分钟CC、8分钟DD、10分钟

4、《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？

《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？

5、《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。AA、快捷、周到、满意BB、快捷、方便、满意CC、热情、周到、满意DD、快捷、周到、方便

6、《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员工作时应始终保持精神饱满，注

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员工作时应始终保持精神饱满，注意力集中，不能表现出（）。AA、厌烦状、急噪状和不满状BB、疲劳状、痛苦状和不满状CC、疲劳状...