多个客户同时进入网点，大堂经理只招呼第一位客户。

1、雨雪天气，客户进入网点，大堂经理不用提醒客户小心地滑。

雨雪天气，客户进入网点，大堂经理不用提醒客户小心地滑。A正确B错误

2、客户进入网点，大堂经理心情不好时可以不搭理客户。

客户进入网点，大堂经理心情不好时可以不搭理客户。A正确B错误

3、老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理可以不主动上前帮助客户

老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理可以不主动上前帮助客户。A正确B错误

4、客户进入网点，大堂经理应与客户保存目光接触、面带微笑、亲切问候。

客户进入网点，大堂经理应与客户保存目光接触、面带微笑、亲切问候。A正确B错误

5、老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理应上前帮助客户开门并亲

老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理应上前帮助客户开门并亲切问候。A正确B错误

6、大堂经理应尽可能关注到每位进入网点的客户。

大堂经理应尽可能关注到每位进入网点的客户。A正确B错误