语言表达“准确”的要求不包括（）。

1、特快旅客列车服务质量要求中，规定使用（），服务语言表达规范、准确，口齿清晰。

特快旅客列车服务质量要求中，规定使用（），服务语言表达规范、准确，口齿清晰。运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。A普通话B北京话C上海话D武汉话

2、（）讲演的语言表达的基本要求不包括口语化、通俗易懂。

（）讲演的语言表达的基本要求不包括口语化、通俗易懂。A正确B错误

3、要做到书面语言表达准确，要注意以下几个方面（）。

要做到书面语言表达准确，要注意以下几个方面（）。A要注意辨析词义B要注意区词的褒贬色彩C要注意掌握词的搭配关系

4、客运人员服务语言标准：使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰，运用“请

客运人员服务语言标准：使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰，运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。A正确B错误

5、对旅客讲话时应（），（），（），语言表达得体准确。

对旅客讲话时应（），（），（），语言表达得体准确。

6、营销语言的表达技巧不包括（）

营销语言的表达技巧不包括（）A要真诚B要慎重C要简洁D要夸张