（）是减少导游带团活动随意性，保障基本服务质量的有效手段，也是衡量导游服务质

1、导游员带团式无故不随团活动应扣除（）分。

导游员带团式无故不随团活动应扣除（）分。

2、导游员在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处

导游员在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚。A1～3个月B3～6个月C6个月～1年D1年

3、导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。

导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。A凝聚旅游者B影响旅游者C了解旅游者D调控旅游者E熟悉旅游者

4、导游带团旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者死亡。该事故属于（）

导游带团旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者死亡。该事故属于（）A轻微事故B一般事故C重大事故D特大事故

5、导游员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（

导游员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（ ）的处罚。A一至三个月B三至六个月C六个月至一年D1年

6、导游人员带团中进行的调控主要是指对旅游团活动日程的调控。

导游人员带团中进行的调控主要是指对旅游团活动日程的调控。A正确B错误