前厅部有哪些主要管理岗位（）

1、前厅部有代表性的工种只有：预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。

前厅部有代表性的工种只有：预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。A正确B错误

2、酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？

酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？A公共区域服务员、前台服务员B公共区域服务员、前台服务员、安全服务员C前台服务员、餐厅服务员D前台服务员、安全服务员

3、前厅部有什么样的地位？

前厅部有什么样的地位？

4、前厅服务质量管理包括哪些内容？哪些方法可以运用？

前厅服务质量管理包括哪些内容？哪些方法可以运用？

5、业务上属于前厅部管理的工作岗位有（）。

业务上属于前厅部管理的工作岗位有（）。A酒店代表B电话总机C金钥匙D收银E客房预订

6、大型饭店与小型饭店前厅机构设置在岗位分工上与管理层次上的不同点是（）。

大型饭店与小型饭店前厅机构设置在岗位分工上与管理层次上的不同点是（）。AA、大饭店综合性强，管理层次少；小饭店分工细，管理层次多BB、大饭店分工细，管理层次少；小饭店综...