关于大堂经理在大厅站姿,表述正确的是()。
- AA.站在营业大厅时,应采用标准站姿。
- BB.站在可同时兼顾门口进人客户和大厅内客户情况的位置。
- CC.在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。
- DD.为表现站姿的威严。可将双手背于身后。
- EE.要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
关于大堂经理在大厅站姿,表述正确的是()。
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1、门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处、总台和大堂经理处。
门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处、总台和大堂经理处。A正确B错误
2、大堂经理是指在营业网点大厅内从事()、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员
大堂经理是指在营业网点大厅内从事()、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员。
3、网点大堂经理管理是一项团队工作,大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的
网点大堂经理管理是一项团队工作,大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责,团队包括()、自助设备管理员等。A大堂经理B理财人员C合作单位驻点销售人员D以上皆是
4、大堂经理的服务监督检查包括一日至少()次检查营业大厅各工作区域。
大堂经理的服务监督检查包括一日至少()次检查营业大厅各工作区域。A1B2C3D4
5、按照大堂经理客户等候区工作要点要求,当客户目光停留在大厅某宣传栏()以上时,
按照大堂经理客户等候区工作要点要求,当客户目光停留在大厅某宣传栏()以上时,大堂经理需主动上前询问。A10秒B30秒C1分钟D2分钟
下列关于配备大堂经理的说法正确的是()。A各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理B乡镇营业网点可设置兼职大堂经理C县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经...