可学答题网 > 问答 > 电子商务员(综合练习一)题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

顾客表示商品较贵,要再考虑时,客服可以回复()


顾客表示商品较贵,要再考虑时,客服可以回复()

  • AA.“好的,你再考虑看看吧,欢迎再次光临!”
  • BB.“我们的商品已经是最低价格了,不议价,请去看看其他网店对比一下吧。”
  • CC.“好的,我们会在今天下午5点对今日购买的订单准时发货,您如果真心喜欢的话,请尽快过来购买哦!”
  • DD.“这款商品的确比**那款贵一点,但是它是最新款,功能十分齐全,质量上乘,就性价比来说是十分高的,很多顾客也很喜欢这款商品。”
参考答案
参考解析:
分类:电子商务员(综合练习一)题库
相关推荐

1、当顾客书面投诉时,前台客服应将书面资料送交()。

当顾客书面投诉时,前台客服应将书面资料送交()。AA、项目负责人BB、区域主管CC、楼层管理员DD、班组负责人

2、顾客选择商品时所考虑的首要因素是什么?

顾客选择商品时所考虑的首要因素是什么?

3、顾客选择商品时所考虑的首要因素是()

顾客选择商品时所考虑的首要因素是()A服务价值B产品价值C形象价值D人员价值

4、在对商品进行色彩陈列时可以只考虑美观而不考虑是否方便顾客。

在对商品进行色彩陈列时可以只考虑美观而不考虑是否方便顾客。A正确B错误

5、在考虑合理安排工序次序时,应该把价格较贵的原料放在()使用。

在考虑合理安排工序次序时,应该把价格较贵的原料放在()使用。

6、其他用户的评价决定顾客是否愿意购买网店的商品,所以客服应该用尽一切办法得到好

其他用户的评价决定顾客是否愿意购买网店的商品,所以客服应该用尽一切办法得到好评。A正确B错误