关于顾客认知价值，下列说法正确的是()。

1、下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。

下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。A顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本B顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本C顾客让渡价值＝运输产品价值＋...

2、以下关于顾客价值的说法不正确的是（）。

以下关于顾客价值的说法不正确的是（）。A顾客价值实际上是顾客的感知价值，即顾客在感知利得与感知利失之间的权衡B顾客价值具有层次性、动态性和关系性C关系营销会为顾客创造出...

3、关于顾客让渡价值理论说法不正确的是（）

关于顾客让渡价值理论说法不正确的是（）AA、顾客在实施购买行为时，总希望以最低的成本获得最大的满足。BB、顾客在购买时仅仅考虑货币成本，不考虑时间成本、精神成本、体力成...

4、关于游戏的认知价值，下列说法正确的是（）。

关于游戏的认知价值，下列说法正确的是（）。A有助于幼儿概念的同化B有助于幼儿问题解决能力的发展C有助于幼儿动作技能的学习D有助于幼儿符号的学习E有助于丰富幼儿的情感体验

5、关于青春期认知发展，下列说法不正确的是（）

关于青春期认知发展，下列说法不正确的是（）A青春期青少年的思维方式逐渐由形象思维过渡到更复杂的思维过程B在12～18岁，青少年逐步获得了系统地思考问题所有逻辑关系的能力C理...

6、关于顾客满意度绩效指标，下列说法不正确的是( )。

关于顾客满意度绩效指标，下列说法不正确的是( )。A绩效指标对顾客而言必须是重要的B绩效指标必须能够控制C绩效指标是由组织定义的D绩效指标必须是具体和可测量的