进一步完善客户分类和卷烟货源供应规则，将所有客户档次纳入统一的（）体系，实现

1、对零售客户基本信息、卷烟经营信息等进行完善、更新，确保分类信息的完整、准确，

对零售客户基本信息、卷烟经营信息等进行完善、更新，确保分类信息的完整、准确，这是（）。A维护客户档案B维护分类信息C收集客户信息D加工客户信息

2、卷烟货源供应的四个基本政策是什么？

卷烟货源供应的四个基本政策是什么？

3、业企业卷烟货源持续供应而对卷烟品牌采购进货活动所进行的管理活动。（）

业企业卷烟货源持续供应而对卷烟品牌采购进货活动所进行的管理活动。（）A正确B错误

4、客户抱怨分类中，属于货源供应抱怨的有（）

客户抱怨分类中，属于货源供应抱怨的有（）AA、柜台面积有限，不适宜增加新的卷烟规格BB、畅销品牌货源不足，造成客户盈利能力下降CC、拜访周期不均，造成客户不满DD、上柜后挤压货源

5、货源供应中如何进行卷烟品牌分类？

货源供应中如何进行卷烟品牌分类？

6、卷烟零售客户投诉源于卷烟产品，如适销对路品牌供应、紧俏货源分配、卷烟供应总量

卷烟零售客户投诉源于卷烟产品，如适销对路品牌供应、紧俏货源分配、卷烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况。A正确B错误