简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。

1、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站售货车应在（），定位管理，不影响旅客乘

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站售货车应在（），定位管理，不影响旅客乘降，供应秩序良好。AA、距离列车2米处BB、安全线以内CC、安全线以外DD、车门口

2、《铁路旅客运输服务质量标准》中，车站的定义为办理（）业务的车站。

《铁路旅客运输服务质量标准》中，车站的定义为办理（）业务的车站。

3、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准划分为（）等级。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准划分为（）等级。A一等站、二等站、三等站、四等站、五等站五个B小站、中间站、大站、特等站四个C小站、中间站、大站三个D...

4、简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求

简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。

5、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准分为（）、（）、（）3个等

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准分为（）、（）、（）3个等级。

6、《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（）服务质量要求。

《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（）服务质量要求。A售票、行包B售票、候车、行包、上水C售票、候车、行包D运输旅客和行李、包裹