CRM系统的功能是什么？

1、一个基本的CRM系统必须由哪些功能组成？

一个基本的CRM系统必须由哪些功能组成？

2、CRM系统中数据仓库可实现的功能有（）。

CRM系统中数据仓库可实现的功能有（）。A客户数据管理和查询B忠诚客户识别C客户购买行为产考D信息共享功能E客户流失警示

3、客户关系管理CRM系统的基本功能有（）。

客户关系管理CRM系统的基本功能有（）。A销售管理B客户服务C营销管理D活动管理

4、下列哪些属于CRM的系统功能？（）

下列哪些属于CRM的系统功能？（）A产品管理B活动追踪管理C费用申报管理D接触管理

5、CRM系统的技术功能主要包括（）。

CRM系统的技术功能主要包括（）。A信息分析能力B对客户互动渠道进行集成的能力C支持网络应用的能力D建设集中的客户信息仓库的能力E对工作流进行集成的能力F与ERP功能的集成

6、CRM的5个功能模块是什么？

CRM的5个功能模块是什么？