以下属于客房服务中心职能范围的是（）。

1、客房整理服务礼仪，以下说法错误的是（）。

客房整理服务礼仪，以下说法错误的是（）。A整理房间时，如果客人还在房内，要询问客人现在是否能够整理房间B在清理房间时如果客人从外面回来，服务人员要礼貌请客人出示房间钥...

2、服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素，以下属于客房服务标准用语的

服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素，以下属于客房服务标准用语的是哪项（）？A客房经理打电话至未打扫的请勿打扰房间，询问客人的用语为：您好！先生/小姐，我...

3、以下属于客房服务中心主管的具体工作的有（）。

以下属于客房服务中心主管的具体工作的有（）。A负责本部门文件资料的整理与归档B负责客房部物资设备档案的管理C负责客房部维修项目的申报与跟踪落实D负责下属的排班，并对其进...

4、以下哪项不属于客房常规服务（）。

以下哪项不属于客房常规服务（）。A迎客服务B送客服务C会客服务D醉客服务

5、以下具体工作，不属于客房中心联络员工作内容的是（）。

以下具体工作，不属于客房中心联络员工作内容的是（）。A负责客房的日常清扫整理和计划卫生B及时准确地传递有关客人、离店和结账等客情信息C负责客房服务中心的清洁整理D监督员...

6、下列中不属于客房服务中心的职责的是（）

下列中不属于客房服务中心的职责的是（）A员工出勤控制B负责本楼层客人和来访客人的接待和服务工作C楼层及客房通用房卡的管理D客人遗留物品处理