如客户定购的四项自有业务符合“先退费后查证”退费条件，执行双倍退费。

1、客户当月再次订购自有业务时，如果客户有疑问，可根据提示回复有关信息到“100

客户当月再次订购自有业务时，如果客户有疑问，可根据提示回复有关信息到“10086901”端口，多少时间内由10086热线人工外呼联系客户？（）A12小时B24小时C48小时D72小时

2、目前移动公司哪些自有业务执行“先退费、后查证”的服务举措？（）

目前移动公司哪些自有业务执行“先退费、后查证”的服务举措？（）A手机导航B手机游戏C手机视频DMDO业务

3、“先退费、后查证”的操作流程规定，费用退还或返还均采取（）的方式。

“先退费、后查证”的操作流程规定，费用退还或返还均采取（）的方式。

4、如廉租住房申请人申请之日前曾转让过自有住房，则须（）年前转让自有住房才符合要

如廉租住房申请人申请之日前曾转让过自有住房，则须（）年前转让自有住房才符合要求。A3B4C5D6

5、建设单位项目管理的四项独立专业化管理业务是安全管理、质量管理、造价管理和（）

建设单位项目管理的四项独立专业化管理业务是安全管理、质量管理、造价管理和（）。A进度管理B合同管理C技术管理D招标配合

6、业主项目部项目管理的四项独立专业化管理业务是安全管理、质量管理、造价管理和（

业主项目部项目管理的四项独立专业化管理业务是安全管理、质量管理、造价管理和（）。A进度管理B合同管理C技术管理D招标配合