饭店服务产品的主要特征是（）

1、体育服务产品的主要特征是（）.

体育服务产品的主要特征是（）.AA、生产与消费的不可分性BB、产品是有形和无形的统一CC、公共产品和私人产品的兼有性DD、满足人们的高层需求性

2、饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。

饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。A正确B错误

3、在客房内，（）是饭店与宾客沟通，传递服务理念，推销服务产品的重要手段。

在客房内，（）是饭店与宾客沟通，传递服务理念，推销服务产品的重要手段。

4、服务是饭店产品的核心。

服务是饭店产品的核心。A正确B错误

5、（）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。

（）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。A三星级B四星级C五星级D白金五星级

6、豪华饭店时期出现在（），这个时期的显著特征是饭店规模大、设施豪华、服务项目多

豪华饭店时期出现在（），这个时期的显著特征是饭店规模大、设施豪华、服务项目多。A15-18世纪B16-18世纪C18-20世纪D19世纪初--20世纪初