使用蓝图化方法需要鉴别（）。
- A服务企业所处生命周期的阶段
- B某种服务的需求弹性状况
- C服务部门将其业务限定的宽窄是否平衡
- D顾客和服务提供者之间的接触点
问题
使用蓝图化方法需要鉴别（）。
参考解析：
分类：服务营销综合练习题库,服务营销题库
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