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问题

旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的()。


旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的()。

  • A无形性
  • B可靠性
  • C反应性
  • D保证性
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分类:中级旅游经济题库,中级工商管理题库
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