提高企业服务质量的方法，比较常用的是（）

1、实物资产数量的清查方法中，比较常用的是（）。

实物资产数量的清查方法中，比较常用的是（）。A实地盘点法和估计推算法B技术推算法和估计推算法C估计推算法和永续盘存法D实地盘点法和技术推算法

2、提高企业的服务质量，有两种常用的方法。即定点超越和（）

提高企业的服务质量，有两种常用的方法。即定点超越和（）A流程分析B质量分析C定价分析D生产分析

3、商品流通企业经营决策过程中，采用经验判断法选择比较满意的备选方案时，常用方法

商品流通企业经营决策过程中，采用经验判断法选择比较满意的备选方案时，常用方法有()。A期望值法B淘汰法C排队法D概率法E量本利分析法

4、零售企业采用什么方法提高其服务质量？

零售企业采用什么方法提高其服务质量？

5、常用的物流服务项目质量计划编制方法不包括（）。

常用的物流服务项目质量计划编制方法不包括（）。AA．成本/收益分析法BB．质量标杆法CC．流程图法DD．概率树分析法

6、提高食用酒精感官质量常用的四种方法有：（1）高锰酸钾氧化法、（2）粉末活性炭

提高食用酒精感官质量常用的四种方法有：（1）高锰酸钾氧化法、（2）粉末活性炭处理法、（3）炭柱吸附法和（4）（）AA、氢氧化钠BB、树脂吸法CC、串香