选购出版物时特别注意出版物内容、质量和使用方便，不过分强调外观，这反映消费者

1、宣传设备是用来方便消费者在选购出版物过程中的有关设施。主要包括各类标识、咨询

宣传设备是用来方便消费者在选购出版物过程中的有关设施。主要包括各类标识、咨询服务台、布局指南等。A正确B错误

2、在零售业务中，出版物发行分类的主要目的是便于消费者选购出版物，属于卖场分类，

在零售业务中，出版物发行分类的主要目的是便于消费者选购出版物，属于卖场分类，主要是为了消费者易于（）A查找B购买C比较D阅读E退货

3、选购出版物时讲求时髦。奇特，不太注意出版物的实用与否和价格的高低，这反映消费

选购出版物时讲求时髦。奇特，不太注意出版物的实用与否和价格的高低，这反映消费者的（）心理。

4、出版物发行员要善于进行（），推荐、引导消费者选购出版物。

出版物发行员要善于进行（），推荐、引导消费者选购出版物。A反复强调B做好分内事C口头宣传D诱导

5、发行员帮助消费者选购合适出版物的关键是（）。

发行员帮助消费者选购合适出版物的关键是（）。A掌握消费者心理B动作规范C任其自然D语言风趣

6、为了保证信息的质量，阅读出版信息、供货信息时要注意信息的真实性（）

为了保证信息的质量，阅读出版信息、供货信息时要注意信息的真实性（）A丰富性B针对性C综合性D时效性E预见性