业主的有效投诉是指什么？

1、业主投诉的一般心理不包括（）。

业主投诉的一般心理不包括（）。A求尊重心理B求认同心理C求发泄的心理D求补偿心理

2、根据业主投诉的( )不同，分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。

根据业主投诉的( )不同，分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。A受理性质B性质C方式D主体

3、在处理投诉的时候，如何有效地处理客户的投诉。需要什么（）

在处理投诉的时候，如何有效地处理客户的投诉。需要什么（）A方法B技巧C流程D态度

4、有效投诉是什么？

有效投诉是什么？

5、业主投诉处理中的投诉调查的工作执行标准是什么？

业主投诉处理中的投诉调查的工作执行标准是什么？

6、有效处理客户投诉的要点是什么？

有效处理客户投诉的要点是什么？