交谈礼仪规范了人们的（）。

1、人们在交际中，眼神的礼仪规范要求注意注视对方的（）。

人们在交际中，眼神的礼仪规范要求注意注视对方的（）。A时间B外表C位置D面部E表情

2、人们在使用各种通讯工具时，所应当自觉遵守的礼仪规范称为（）。

人们在使用各种通讯工具时，所应当自觉遵守的礼仪规范称为（）。A通讯礼仪B文明礼仪C交往礼仪D书信礼仪

3、交谈礼仪规范基本要求（）。

交谈礼仪规范基本要求（）。A与纳税人交谈时，视线应关注对方，亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰B使用文明用语，禁用服务忌语，不得使用恐吓、威胁性的语言C办税服务时必须...

4、税务工作人员与纳税人交谈时，文明礼仪规范要求必须做到（）。

税务工作人员与纳税人交谈时，文明礼仪规范要求必须做到（）。A文明礼貌B面带微笑C态度谦和D认真倾听

5、人们在交往中遵守礼仪规范，有助于加强人们之间的相互尊重、友好合作的新型关系。

人们在交往中遵守礼仪规范，有助于加强人们之间的相互尊重、友好合作的新型关系。这属于社交礼仪的()。A沟通功能B协调功能C维护功能D教育功能

6、营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容

营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）A善于提问B以客户习惯的方式交谈C认同与赞美D用委婉的语气与客户交谈