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问题

某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”,现在转变了


某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”,现在转变了理赔观念,让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明,这一经营观念的转变,深受客户的欢迎,赢得了广泛的赞誉,树立了公司的良好形象。“为客户找理赔的理由”的经营理念,并不意味着可以收受投保人的好处,做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明,进而破坏保险公司的()。

  • A利益链条
  • B信用关系
  • C办事效率
  • D经营业绩
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分类:人身保险从业人员职业道德题库,中国寿险管理师考试题库