顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这种产品很有价值。

1、计算机、家电等产品，需要附有服务以提高对顾客的吸引力，这种产品被称为（）

计算机、家电等产品，需要附有服务以提高对顾客的吸引力，这种产品被称为（）A纯有形产品B附有服务的有形产品C附有有形产品的服务D纯粹服务

2、顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这种产品很有价值。

顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这种产品很有价值。（）A正确B错误

3、当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时，销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可

当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时，销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的而采用的技巧最好是（）A直截了当B绕道迂回C感同身受D因势利导

4、由于顾客不同，可能对同一产品提出不同的功能需求，也可能对同一产品的同一功能提

由于顾客不同，可能对同一产品提出不同的功能需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同。这体现了质量的（ ）。A经济性B符合性C广泛性D相对性

5、组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的

组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。A正确B错误

6、顾客对于企业的某种产品的降低价格可能会有这样的理解（）。

顾客对于企业的某种产品的降低价格可能会有这样的理解（）。A这种产品的样式过时了，将被新产品所代替B这种产品有缺点，销售不畅C企业财务困难，难于继续经营下去D价格还要进一...