沟通过程的第一个步骤是（）。

1、市场营销管理过程的第一个步骤是：规定企业任务。

市场营销管理过程的第一个步骤是：规定企业任务。A正确B错误

2、人力资源计划过程的第一个步骤是（）

人力资源计划过程的第一个步骤是（）A编制人力资源计划B招聘员工C选用员工D培训员工

3、电话营销过程的第一个步骤是？（）

电话营销过程的第一个步骤是？（）A事前准备B挖掘需求C产品介绍D协议达成

4、组织设计过程中的第一个步骤是（）。

组织设计过程中的第一个步骤是（）。A进行职能分析和职能设计B确定组织设计的基本方针和原则C联系方式的设计D管理规范的设计

5、沟通是一个复杂的过程，其中不属于沟通过程步骤之一的是（）

沟通是一个复杂的过程，其中不属于沟通过程步骤之一的是（）A编码B译码C传递信息D解码E反馈

6、医院沟通沟通步骤中的第五步是（）

医院沟通沟通步骤中的第五步是（）A做好沟通准备B力争达成协议C选择沟通方式D妥善处理异议