某项目实施工程中，由于未预料到的特殊地质条件项目中断，从而造成进度拖延，这属

1、客户服务中心的话务异动是指未预料到的（）突增或突减。

客户服务中心的话务异动是指未预料到的（）突增或突减。

2、话务异动是指未预料到的拨入电话流量增高。其起因可能是（）。

话务异动是指未预料到的拨入电话流量增高。其起因可能是（）。A月末扎帐B促销或广告引起的市场反应C事故影响D帐单出错E媒体效应

3、“应用应急措施以控制局势，主要用于谈判进展过程中出现的事先未预料到的条件变化

“应用应急措施以控制局势，主要用于谈判进展过程中出现的事先未预料到的条件变化”的谈判方案是（）A积极方案B应变方案C预防方案D临时方案

4、在我国，集体协商中双方未能达成一致意见，或出现了事先未预料到的问题时，经双方

在我国，集体协商中双方未能达成一致意见，或出现了事先未预料到的问题时，经双方同意，可以暂时中止协商。但中止协商的期限最长不超过（）。A半年B10天C60天D30天

5、在某大型工程项目的实施过程中，由于“下情不能上传，上情不能下达”，导致项目经

在某大型工程项目的实施过程中，由于“下情不能上传，上情不能下达”，导致项目经理不能及时作出正确决策，拖延了工期。为了加快实施进度，项目经理修正了信息传递工作流程。这...

6、写作计划执行中，难免会有未预料到的情况出现，或者发现计划本身有不尽完美、合理

写作计划执行中，难免会有未预料到的情况出现，或者发现计划本身有不尽完美、合理之处，就需要根据实际情况，对计划加以调整、修订，使计划保持可行性。A正确B错误