在进行泰山的讲解时，导游小王问：“各位贵宾，在五岳当中，泰山不是海拔最高的，

1、导游在使用虚实结合法进行导游讲解时，要注意（）。

导游在使用虚实结合法进行导游讲解时，要注意（）。A以实为主，以虚为辅B以虚烘托情节，以实加深虚的存在C虚为实服务D实包括实物、史实等，虚包括民间传说、艺术价值等

2、对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）

对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）A正确B错误

3、在开展讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表

在开展讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表达的副语言和（）语言的运用，从而强化表达效果，增强讲解吸引力。AA、书面BB、态势CC、方言DD、舞台

4、在开展讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表

在开展讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表达的（）运用，从而强化表达效果，增强讲解的吸引力。AA、副语言BB、态势语言CC、书面语言DD、讲解语言

5、导游人员在进行讲解服务时，可以发挥想象，杜撰一些离奇的故事，以调动游客的兴趣

导游人员在进行讲解服务时，可以发挥想象，杜撰一些离奇的故事，以调动游客的兴趣。A正确B错误

6、导游员在与游客进行浅层次交流（如导游讲解、日常寒暄等）时，目光以（）为主。

导游员在与游客进行浅层次交流（如导游讲解、日常寒暄等）时，目光以（）为主。AA、散射BB、聚焦CC、集中DD、凝视