可学答题网 > 问答 > 物流服务与物流质量管理题库,高级物流师(一级)题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有()。


下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有()。

  • A识别物流各过程的供方,将顾客的需要和期望传达给他们
  • B确定并策划各部门工作过程的持续质量改进
  • C在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系
  • D对物流过程进行管理
  • E创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境
参考答案
参考解析:

企业物流纵向层次的质量改进方法主要包括:对物流过程进行管理;具体有确定各部门任务、制定战略规划、明确作用和职责、获取和配置资源、提供教育和培训等;确定并策划各部门工作过程的持续质量改进;创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境。AC项属于企业物流跨部门过程的质量改进方法。

分类:物流服务与物流质量管理题库,高级物流师(一级)题库
相关推荐

1、下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有()。

下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有()。A识别物流各过程的供方,将顾客的需要和期望传达给他们B确定并策划各部门工作过程的持续质量改进C在企业物流各部门之间建...

2、下列各项属于流通企业物流成本的基本构成的有()。

下列各项属于流通企业物流成本的基本构成的有()。A企业员工工资及福利费B支付给有关部门的服务费,如水电费等C经营过程当中发生的合理消耗费,如储运费、物品合理损耗及固定资...

3、下列各项属于物流企业服务的增值性服务的有()。

下列各项属于物流企业服务的增值性服务的有()。A市场调查与预测B库存控制决策建议C物流信息D业务运作过程诊断

4、下列各项属于物流企业服务的增值性服务的有()。

下列各项属于物流企业服务的增值性服务的有()。A市场调查与预测B库存控制决策建议C物流信息D业务运作过程诊断

5、下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是()。

下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是()。A在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系B识别企业物流过程内部和外部的客户,确定他们的要求和期望C确定物流质量改...

6、下列各项不属于企业物流服务中交货频率项目的是()。

下列各项不属于企业物流服务中交货频率项目的是()。A一日配送一次B一日配送两次以上C隔日配送D当天交货