以下（）服务项目属于11类34项减免收费范围。

1、企业办理资信证明不能进行收费项目的减免。

企业办理资信证明不能进行收费项目的减免。A正确B错误

2、对于单位客户申请补制（）和（）的，原则上不允许减免服务收费，对于确需减免的，

对于单位客户申请补制（）和（）的，原则上不允许减免服务收费，对于确需减免的，应由营业机构提出申请，经管辖支行财务会计部审批同意后，方可减免。

3、对公人民币结算类服务收费减免原则上不超过（），对超过减免年度仍需服务收费减免

对公人民币结算类服务收费减免原则上不超过（），对超过减免年度仍需服务收费减免的，应重新申请审批。A一年B两年C三年D五年

4、集团组织编写了《高速公路收费服务标准化手册》，从收费员以下等共11个方面提出

集团组织编写了《高速公路收费服务标准化手册》，从收费员以下等共11个方面提出了标准规范，并在集团所辖高速公路上全面推广收费服务标准化。（）A文明B形象C微笑D规范E手势F用语

5、（）是对公人民币结算类服务收费减免的有权审批部门。

（）是对公人民币结算类服务收费减免的有权审批部门。A总行会计营运部B管辖支行财务会计部C管辖支行分管行领导

6、就业困难人员创业，教育部门可减免的收费项目包括（）。

就业困难人员创业，教育部门可减免的收费项目包括（）。A教育费附加B地方教育发展费C独生子女学费D职业培训费