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问题

下列关于同理心的说法中,不正确的是()


下列关于同理心的说法中,不正确的是()

  • A同理心不是简单的同情心
  • B抱着同理心,站在客户的立场上去看问题,理解、信任客户,相信客户的怨气是有理的
  • C同理心就是站在对方立场思考的一种方式
  • D使用同理心,就可以平息客户的怒火
参考答案
参考解析:
分类:中国移动浙江分公司基础业务知识竞赛题库
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1、用同理心进行沟通会减少磨擦和争执,对同理心的正确理解是()

用同理心进行沟通会减少磨擦和争执,对同理心的正确理解是()A用一种思想看待所有的问题B将心比心,尝试站在对方的角度考虑问题C相互体谅、相互理解D以上都不正确

2、关于心的描述下列说法不正确的是()。

关于心的描述下列说法不正确的是()。A心尖由左心室构成B右缘由右心耳构成C下缘由右心室和心尖构成D左缘主要由左心室构成E心底由左右心房构成

3、关于心的描述下列说法错误的是()。

关于心的描述下列说法错误的是()。A右缘由右心耳构成B左缘主要由左心室构成C下缘由右心室和心尖构成D心尖由左心室构成E心底由左右心房构成

4、关于心的描述下列说法错误的是()。

关于心的描述下列说法错误的是()。A右缘由右心耳构成B左缘主要由左心室构成C下缘由右心室和心尖构成D心尖由左心室构成E心底由左右心房构成

5、关于心的描述下列说法错误的是()

关于心的描述下列说法错误的是()A右缘由右心耳构成B左缘主要由左心室构成C下缘由右心室和心尖构成D心尖由左心室构成E心底由左右心房构成

6、下列哪项符合对同理心的解释()

下列哪项符合对同理心的解释()A同情病人B理解病人的处境C用自己的知觉去看待事物D设身处地、将心比心