一对外国夫妇在前台办理入住登记手续时，他们]的三个孩于却在大堂内大声喧闹、追

1、签证已过期的外国人入住酒店，前台可先让该人登记住宿，后上报属地公安出入境管理

签证已过期的外国人入住酒店，前台可先让该人登记住宿，后上报属地公安出入境管理部门。A正确B错误

2、顾客住房，必须办理入住登记手续的原因包括（）。

顾客住房，必须办理入住登记手续的原因包括（）。A保证顾客和社会安全的需要B建立客账的需要C上级主管部门的要求D保障饭店利益的需要E对顾客服务的需要

3、客人办理完入住手续后，前台跟客人说：“（），”同时（）。

客人办理完入住手续后，前台跟客人说：“（），”同时（）。

4、一般前厅为客人办理入住登记手续的时间为（）分钟。

一般前厅为客人办理入住登记手续的时间为（）分钟。A2B3C4D5

5、客人为什么要办理入住登记手续？

客人为什么要办理入住登记手续？

6、预定客人到前台来办理入住手续，此时前台才发现因某员工的失误，没有帮其预留房间

预定客人到前台来办理入住手续，此时前台才发现因某员工的失误，没有帮其预留房间，且已无该类型客房，如何处理？