在客户开发过程中，确定开发人员应把握三原则，是哪三个原则（）

1、在确定客户开发战略进行外部环境分析中，下列不属于微观环境的是（）。

在确定客户开发战略进行外部环境分析中，下列不属于微观环境的是（）。AA、信贷资金的供给状况BB、信贷资金的需求状况CC、银行同业的竞争状况DD、政治与法律环境

2、客户开发过程中，如果客户提出的异议一时无法确定或者超出能力范围，加油站员工应

客户开发过程中，如果客户提出的异议一时无法确定或者超出能力范围，加油站员工应（）。A承诺一定解决B承诺限定期限答复C答应客户的条件D什么都不做

3、在需求开发过程中，软件工程师应与客户合作定义（）  

在需求开发过程中，软件工程师应与客户合作定义（）A客户可见的使用场景B重要的软件特性C系统的输入与输出D以上选项都不是

4、按照“二八法则”，客户开发过程中应坚持（）理念。

按照“二八法则”，客户开发过程中应坚持（）理念。A客户导向B核心客户综合开发C个性化产品和服务D深化服务专业内涵

5、在需求开发中，完成（）过程后将确定需求基线

在需求开发中，完成（）过程后将确定需求基线A 需求获取B 需求分析C 需求定义D 需求验证

6、地方课程开发中应把握的特征包括（）。

地方课程开发中应把握的特征包括（）。AA.权威性BB.地域性CC.针对性DD.社会性EE.探究性