《动车组列车服务质量规范》全列各处所禁止（），加强禁烟宣传。

1、《动车组列车服务质量规范》内容包括（）。

《动车组列车服务质量规范》内容包括（）。A厕所内芳香盒和水溶性好的卫生纸B坐便器有一次性坐便垫圈C小便池内放置芳香球D厕所内有洗手液

2、《动车组列车服务质量规范》出、入动车所时，由车辆、客运人员对上部服务设施状态

《动车组列车服务质量规范》出、入动车所时，由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。A正确B错误

3、《动车组列车服务质量规范》列车（）为旅客送开水，途中有补水服务。

《动车组列车服务质量规范》列车（）为旅客送开水，途中有补水服务。A始发时B始发前C始发后D途中

4、《动车组列车服务质量规范》中规定：出、入动车所前，由车辆、（）对上部服务设施

《动车组列车服务质量规范》中规定：出、入动车所前，由车辆、（）对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。A列车长B列车员C餐服员D客运人员

5、《动车组列车服务质量规范》夜间（）要轻。

《动车组列车服务质量规范》夜间（）要轻。A作业B行走C交谈D开关门

6、《动车组列车服务质量规范》餐车有（）。

《动车组列车服务质量规范》餐车有（）。A售货车B托盘C热水瓶D一次性硬质塑料水杯