期望继续享有患者角色所获得的利益是患者角色的（）

1、在顾客满意营销观念下，顾客购买产品与服务期望获得的所有利益不包括（）

在顾客满意营销观念下，顾客购买产品与服务期望获得的所有利益不包括（）A产品价值B服务价值C形象价值D社会价值

2、期望继续享有患者角色所获得的利益，是患者角色的（）。

期望继续享有患者角色所获得的利益，是患者角色的（）。A角色行为缺如B角色行为冲突C角色行为减退D角色行为强化E角色行为异常

3、期望继续享有病人角色所获得的利益，是病人角色的（）

期望继续享有病人角色所获得的利益，是病人角色的（）A角色行为缺如B角色行为冲突C角色行为减退D角色行为强化E角色行为异常

4、不把自己当病人，仍坚持带病工作是患者角色的（）。否认自己有病，不及时就医是患

不把自己当病人，仍坚持带病工作是患者角色的（）。否认自己有病，不及时就医是患者角色的（）。期望继续享有患者角色所获得的利益，是患者角色的（）。

5、一定数量的社会成员感知其期望的目标、价值或景况，与现实获得的价值、利益或景况

一定数量的社会成员感知其期望的目标、价值或景况，与现实获得的价值、利益或景况存在显著差距，由此形成的问题属于（）。A公共问题B社会实践问题C公共政策问题D私人问题

6、期望继续享有病人角色所获得的权益，是病人角色的（）

期望继续享有病人角色所获得的权益，是病人角色的（）A角色行为缺如B角色行为冲突C角色行为减退D角色行为强化E角色行为异常