电信集团客户保障工单新加故障定位反馈。要求（）内完成。

1、电信集团电子运维客户保障工单中带宽型业务故障N级处理时限（）。

电信集团电子运维客户保障工单中带宽型业务故障N级处理时限（）。A60分钟B120分钟C240分钟D480分钟

2、电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单要求在（）分钟内接单。

电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单要求在（）分钟内接单。A5分钟B10分钟C15分钟

3、电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在（）分钟内接单。

电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在（）分钟内接单。A5分钟B10分钟C15分钟D20分钟

4、NOC工作中电信集团网络保障工单接单及时率：考核接收故障工单的配合处理方，要

NOC工作中电信集团网络保障工单接单及时率：考核接收故障工单的配合处理方，要求接单方接单时刻.派单方派单时刻小于（）分钟。A10B15C30D40

5、电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在（）分钟之内进行定位反馈。

电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在（）分钟之内进行定位反馈。A30分钟B60分钟C120分钟D90分钟

6、电信集团电子运维客户保障工单中VPN电路的业务类型是（）。

电信集团电子运维客户保障工单中VPN电路的业务类型是（）。A交换型B带宽类C传输类D增值业务类