客人入住房间后全陪应注意提醒客人检查房间设施,对已损坏或未配备齐全的物品及时请服务人员更换或补充,避免离店时出现扯皮
- A正确
- B错误
客人入住房间后全陪应注意提醒客人检查房间设施,对已损坏或未配备齐全的物品及时请服务人员更换或补充,避免离店时出现扯皮
1、客人登记入住时房间尚未清洁,他表示可先入住再清洁,怎么办?
客人登记入住时房间尚未清洁,他表示可先入住再清洁,怎么办?
2、查看某个房间内是否有入住客人,可在()、()和()功能中实现。
查看某个房间内是否有入住客人,可在()、()和()功能中实现。A退换房/修改B房间管理C住店D查询
入住接待时为客人分配房间的要求是什么?
4、客人登记入住时房间尚未清洁,他表示可先入住再清洁怎么办?
客人登记入住时房间尚未清洁,他表示可先入住再清洁怎么办?
在末站(离境站),全陪应提醒游客随身携带好()。A结清的各种账目B海关申报单C购物发票、换汇水单D购买文物与中药材的证明E旅行证件
6、客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处
客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。A正确B错误