()型销售人员既不关心顾客的需求,也不关心销售任务。
- A用户至上
- B强硬
- C迁就
- D无所谓
()型销售人员既不关心顾客的需求,也不关心销售任务。
既关心顾客又关心销售的推销员属于()A事不关己型B顾客导向型C强力推销型D推销技术导向型E解决问题导向型
2、接待顾客时,顾客要求退款美容师应使用()语气拒绝,既不伤害顾客也不会使美容院
接待顾客时,顾客要求退款美容师应使用()语气拒绝,既不伤害顾客也不会使美容院遭受损失。A坚决的B模棱两可C坚持原则D请求式
3、处于事不关己型的心态的推销员既不关心顾客的需要,也不关心销售。()
处于事不关己型的心态的推销员既不关心顾客的需要,也不关心销售。()A正确B错误
对急燥型顾客,销售人员应该采取的正确的应对措施为()AA、按照正常的服务态度对待顾客BB、稍稍降低服务质量CC、随便推荐一款产品DD、在保证服务质量的同时,加快速度
5、销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销
销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售()的特点。A灵活性B完整性C选择性D长远性
6、美发行业的价格问题,顾客很敏感,企业很关心,同时也影响到国家()。
美发行业的价格问题,顾客很敏感,企业很关心,同时也影响到国家()。A制度B税收C形象D法律