对于物流服务产品的广靠宣传来说,应当做到()。
- A强调客户将会获得利益而不是技术性的细节
- B以简洁、准确的表述明确服务的内容、地点、质量和特色
- C把握承诺的适度性,避免客户产生过高的期望
- D强调客户满意度
对于物流服务产品的广靠宣传来说,应当做到()。
1、对于一家提供外卖送货上门服务的快餐店来说,对其所提供的产品范围内不同产品数量
对于一家提供外卖送货上门服务的快餐店来说,对其所提供的产品范围内不同产品数量的考核,属于平衡计分卡中的是().A财务角度B顾客角度C内部流程角度D创新与学习角度
2、对于有形产品制造和销售的企业来说,"服务产品组合"中最重要的因素是()。
对于有形产品制造和销售的企业来说,"服务产品组合"中最重要的因素是()。A赠品B信息C服务D有形产品
对于企业来说,电子地图是一个()的宣传平台。
4、网络经营需要选准产品与服务范围,选择产品或服务范围对于一个企业来说至关重要,
网络经营需要选准产品与服务范围,选择产品或服务范围对于一个企业来说至关重要,不适合在网上交易的产品和服务有()。A书籍B服装C飞机票D股票
5、对于产品权利要求来说,通常应当用什么方式进行描述,在什么情况下,还可以用哪些
对于产品权利要求来说,通常应当用什么方式进行描述,在什么情况下,还可以用哪些其他的方式描述?
对于政府来说,真实是新闻宣传的生命。A正确B错误