为提升服务质量，银行有权对外汇业务的（）等进行调整，如涉及消费者权利或义务变

1、为提升服务水平，解决理赔难的问题，《人身保险业务基本服务规定》对一些程序和

为提升服务水平，解决理赔难的问题，《人身保险业务基本服务规定》对一些程序和时限做出了明确规定。以下叙述正确的是（）。①对投保和保全资料的补正要求在收到相关资料之日起5...

2、银行业金融机构应当加强对员工的日常培训，提升员工为残疾人客户服务的意识，普及

银行业金融机构应当加强对员工的日常培训，提升员工为残疾人客户服务的意识，普及（）。

3、为提高对3G用户的服务质量，提升3G用户的在网粘性，省公司决定对所有3G用户

为提高对3G用户的服务质量，提升3G用户的在网粘性，省公司决定对所有3G用户免费赠送联通秘书业务，为所有96元套餐以下3G用户赠送联通秘书—3G秘书套餐A，业务接入码为（），赠送...

4、银行有权调整电子银行业务服务价格标准，但应提前（）通过银行网站或营业网点进行

银行有权调整电子银行业务服务价格标准，但应提前（）通过银行网站或营业网点进行公告。AA、五个工作日BB、十个工作日CC、十五个工作日DD、二十个工作日

5、宽带业务质量提升后我局对宽带安装时限要求为24小时，此处安装时限指的是（）.

宽带业务质量提升后我局对宽带安装时限要求为24小时，此处安装时限指的是（）.AA、从用户申请时起至施工结束报竣工为止BB、从接到施工单起至施工结束报竣工为止CC、从接到施工单...

6、改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社

改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社会尊重是银行业消费者权益保护的（）。A工作准则B最高目标C工作纲领D工作目标