（）是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案

1、（）就是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答

（）就是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。

2、《参考咨询和读者服务图书馆员专业资质》中规定的参考咨询员和读者服务馆员应具备

《参考咨询和读者服务图书馆员专业资质》中规定的参考咨询员和读者服务馆员应具备的能力是哪些？

3、指导读者阅读图书，包括两层含义，一是对读者（）的指导；二是对读者（）的指导。

指导读者阅读图书，包括两层含义，一是对读者（）的指导；二是对读者（）的指导。

4、指导读者阅读图书，包括两层含义，一是对读者阅读内容的指导；二是对读者（）的指

指导读者阅读图书，包括两层含义，一是对读者阅读内容的指导；二是对读者（）的指导。

5、知识应用的过程一般通三个环节来完成：（）、（）、（）。

知识应用的过程一般通三个环节来完成：（）、（）、（）。

6、（ ）是对字词、概念、规律和公式等各种概括化知识的记忆，它与一般的特定事件没

（ ）是对字词、概念、规律和公式等各种概括化知识的记忆，它与一般的特定事件没什么联系。A陈述性知识B程序性记忆C情景性记忆D语义记忆