在线率，回复率，平均响应时长监控的时间段分别是（）

1、呼入座席利用率的计算方法：（通话总时长+话后整理总时长）÷在线呼入最大座席数

呼入座席利用率的计算方法：（通话总时长+话后整理总时长）÷在线呼入最大座席数，合规值是多少。（）AA、≥90%BB、≥80%CC、≥70%DD、≥60%

2、流量清洗服务，云堤承诺的响应时长是（）分钟。

流量清洗服务，云堤承诺的响应时长是（）分钟。A10B15C20D30

3、SSS中CCM定时器配置的默认等待BYE消息最终响应的定时器时长为（）。

SSS中CCM定时器配置的默认等待BYE消息最终响应的定时器时长为（）。

4、代维公司未按双方约定的到达现场发电响应时长执行发电任务（不可抗力原因除外），

代维公司未按双方约定的到达现场发电响应时长执行发电任务（不可抗力原因除外），每次每延时30分钟内扣（）分。A0.5B1C1.5D2

5、二阶系统的阻尼率ξ越大，则其对阶越输入的时的响应曲线超调量（）。

二阶系统的阻尼率ξ越大，则其对阶越输入的时的响应曲线超调量（）。A越大B越小C不存在D无关

6、流量清洗服务，云堤承诺的响应时长是30分钟。

流量清洗服务，云堤承诺的响应时长是30分钟。A正确B错误